Pular para o conteúdo principal

Líder de Relacionamento Hospitalar

Responsabilidades e atribuições


  • Desenvolver e executar o plano tático para atingimento das metas da regional, utilizando diferentes estratégias de captação e relacionamento.
  • Atuar em parceria com as lideranças das unidades, promovendo ações que contribuam para o crescimento dos indicadores e o alcance das metas estabelecidas.
  • Gerenciar, acompanhar e garantir a execução das rotinas diárias de prospecção, direcionando e monitorando o desempenho da equipe.
  • Identificar e estabelecer parcerias estratégicas com instituições, empresas e demais stakeholders, visando ampliar os resultados da área.
  • Planejar, coordenar e acompanhar a execução do calendário anual de campanhas institucionais, assegurando o cumprimento das ações e objetivos definidos.
  • Monitorar, analisar e atuar sobre os indicadores de desempenho da área, elaborando planos de ação voltados à melhoria contínua dos processos, resultados e integração entre as equipes.
  • Realizar visitas periódicas às unidades hospitalares para fortalecimento do relacionamento com equipes assistenciais e lideranças, promovendo treinamentos, alinhamentos e ações voltadas à melhoria da performance.
  • Conduzir os processos de recrutamento, seleção, integração e treinamento de novos colaboradores da equipe.
  • Gerenciar as áreas de Atendimento ao Cliente (Recepção) e Captação, garantindo a excelência no atendimento e a qualidade da experiência dos clientes e parceiros.
  • Assegurar o cumprimento dos indicadores de qualidade, bem como acompanhar auditorias internas e externas, implementando ações corretivas e preventivas quando necessário.
  • Realizar a gestão de pessoas, incluindo acompanhamento de desempenho, desenvolvimento da equipe, aplicação de feedbacks e gestão das rotinas administrativas e de pessoal.
  • Garantir a execução das atividades administrativas, operacionais e burocráticas da área, assegurando conformidade com as normas internas, políticas corporativas e requisitos legais.
  • Essa versão traz uma linguagem mais executiva e alinhada às descrições de cargos de coordenação ou supervisão, evidenciando responsabilidades de gestão, estratégia e liderança.

Requisitos e qualificações


  • Ensino Superior Completo em Adm. de Empresas, Marketing, Enfermagem, P&P, Comunicação Social ou afins;
  • Experiência mínima de 1 ano com liderança/gestão de equipes;
  • Experiência da área da saúde será um diferencial;
  • Experiência com gestão da qualidade, indicadores, análise de dados e planos de ações;
  • Vivência na área da saúde e/ou comercial é um diferencial;
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office (Excel, Power Point) e de rotinas administrativas;
  • Buscamos um perfil nato de liderança, influente, amistoso, comunicativo, dinâmico, focado no cliente e com bom relacionamento interpessoal;

Informações adicionais


  • Horário de trabalho de segunda a sexta das 8h às 18h;
  • Benefícios: VT, VR, VA, AM e AO
  • Local: Boa Vista, Recife/PE

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem e curriculos
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com o Gestor
  5. Etapa 5: Contratação